INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
CSM Binicilik Malzemeleri ve Hizmetleri A.Ş.
(di seguito “Cavalier SanMarco” o la “Società”)
Cavalier SanMarco attribuisce massima importanza alla tutela dei diritti e delle libertà fondamentali dei propri clienti, compreso il diritto alla riservatezza e alla sicurezza delle informazioni.
La presente informativa è redatta ai sensi della Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (KVKK), pubblicata nella Gazzetta Ufficiale in data 07.04.2016, n. 29677, al fine di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali.
Cavalier SanMarco si riserva il diritto di aggiornare tale informativa in caso di modifiche normative future.
Ambito di Raccolta e Trattamento dei Dati Personali
Nel contesto del Programma di Comunicazione e Soddisfazione del Cliente, dell’iscrizione al sito https://cavaliersanmarco.it o tramite applicazioni micro sviluppate da Cavalier SanMarco, potranno essere trattati nel rispetto della normativa i seguenti dati:
nome, cognome, numero di cellulare, indirizzo email, città, indirizzo fisico, dati relativi agli acquisti e ai pagamenti, dati di localizzazione raccolti tramite strumenti elettronici.
Inoltre, il trattamento è necessario per l’adempimento degli obblighi previsti dalla Legge n. 6502 sulla Tutela dei Consumatori e dal Regolamento sui Contratti a Distanza.
Se effettuate un acquisto senza registrarvi, i dati saranno trattati secondo la base giuridica applicabile. Se siete membri registrati, il trattamento avverrà con consenso esplicito. In caso contrario, non verrà effettuato alcun trattamento basato sul consenso esplicito.
Definizione di Trattamento dei Dati
Ai sensi della legge, il "trattamento di dati personali" comprende qualsiasi operazione compiuta su tali dati con mezzi automatizzati o manuali, quali raccolta, registrazione, conservazione, modifica, divulgazione, trasferimento, classificazione o prevenzione dell’uso.
Finalità del Trattamento dei Dati Personali
In conformità ai principi generali e agli articoli 5 e 6 della KVKK, i dati potranno essere trattati per le seguenti finalità:
1. Con Consenso Esplicito
Dati: Nome, cognome, cellulare, email, città, indirizzo, info pagamento, posizione
Finalità:
• Promozione prodotti/servizi e rafforzamento immagine aziendale
• Esperienza d’acquisto e comunicazioni personalizzate (sondaggi, analisi marketing)
• Invio campagne promozionali e pubblicitarie su piattaforme digitali e terze parti
• Notifica di aggiornamenti e modifiche del sito
2. Per Adempimento Contrattuale
Dati: Nome, telefono, indirizzo, ordine e pagamento
Finalità:
• Gestione ordini e pagamenti
• Assistenza clienti e gestione reclami
• Obblighi derivanti da contratti a distanza
3. Per Obblighi di Legge
Dati: Nome, indirizzo, dati di fatturazione e pagamento
Finalità:
• Sicurezza giuridica, tecnica e commerciale della Società
• Rispetto di obblighi normativi
• Comunicazione con autorità legittimate
4. Per Esercizio o Tutela di un Diritto
Dati: Nome, indirizzo, reclami, ordine e pagamento
Finalità:
• Uso come prova in eventuali controversie
5. Per Interesse Legittimo
Dati: Nome, indirizzo, ordine e pagamento
Finalità:
• Gestione efficiente dei processi aziendali
• Pianificazione strategica commerciale
• Ottimizzazione flussi con clienti/fornitori
• Miglioramento esperienza di acquisto
6. Se Previsto Esplicitamente dalla Legge
Dati: Nome, indirizzo, ordine e pagamento
Finalità:
• Verifica identità per transazioni online
• Registrazione documentazione digitale/fisica
• Prevenzione frodi e attività illecite
Trasferimento dei Dati Personali
Ai sensi degli articoli 8 e 9 della Legge, i vostri dati potranno essere trasferiti a:
• Partner commerciali nazionali/internazionali, fornitori, società logistiche, banche (per i pagamenti), partner del programma di comunicazione clienti
• Piattaforme social (Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, LinkedIn, Yandex, Pinterest, Snapchat, Twitch, TikTok, Oracle BlueKai, Bip, ecc.)
• Fornitori di servizi, subappaltatori, operatori mobili e autorità legittimate
Modalità e Base Giuridica della Raccolta
I dati possono essere raccolti tramite:
• Siti web e app mobili della Società
• Comunicazioni con team, call center, email, SMS o altri mezzi
• Firma contratti o assistenza clienti
• Social media o piattaforme esterne
• Cookie o file tecnici nel browser
Basi giuridiche del trattamento:
• Consenso esplicito (Art. 5/1)
• Necessità contrattuale
• Obbligo legale del titolare
• Interesse legittimo
• Esercizio o tutela di un diritto
• Previsione legale espressa
I vostri dati di navigazione possono essere raccolti, trattati, conservati in sicurezza e condivisi esclusivamente per le finalità sopra descritte.
Diritti dell’Interessato
Ai sensi dell’art. 11 della KVKK, potete rivolgervi a CSM Binicilik Malzemeleri ve Hizmetleri A.Ş. per:
a. Sapere se i vostri dati sono stati trattati
b. Richiedere informazioni sul trattamento
c. Conoscere la finalità del trattamento e l’uso conforme
ç. Conoscere i destinatari dei dati, anche esteri
d. Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
e. Richiedere la cancellazione o distruzione dei dati ai sensi dell’art. 7
f. Richiedere la notifica delle modifiche a terzi destinatari
g. Opporsi a decisioni basate solo su processi automatizzati
h. Richiedere risarcimenti per danni derivanti da trattamento illecito
Modalità di Richiesta
Potete presentare richiesta compilando l’apposito modulo e inviandolo:
• Tramite notaio a:
Orta Mah. Topkapı Maltepe Cad. No: 20-22 İç Kapı No: 4, Bayrampaşa / İstanbul
• Oppure via email dal vostro indirizzo email registrato a: ……………………………
Le richieste saranno evase entro 30 (trenta) giorni gratuitamente. In caso di costi operativi, potranno essere addebitate tariffe secondo quanto stabilito dal Comitato per la Protezione dei Dati Personali.