İade Politikası
Cavalier SanMarco’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!
Satın alma tarihinden itibaren ilk 30 gün içinde iade ve/veya değişim sunuyoruz. Satın alma tarihinden 30 gün geçtiyse, herhangi bir iade veya değişim sunulmaz.
İade ve Değişim Uygunluk Şartları
-
Ürün kullanılmamış ve size ulaştığı haliyle olmalıdır.
-
Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.
-
İadenizi tamamlamak için fiş veya satın alma kanıtı gereklidir.
-
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, indirimli ürünler iade edilemez.
-
Satın alma sırasında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmiş ürünler için, iade değeri kadar hediye kredisi verilecektir.
Değişim (uygulanabilirse)
Yalnızca kusurlu veya hasarlı ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmek isterseniz, lütfen bize (İlgili E-posta Adresi)’nden e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: (İlgili Adres).
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade kapsamında değildir:
-
Hediye kartları
-
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
Kısmi iadeler (uygulanabilirse)
-
Orijinal durumda olmayan, hasar görmüş veya eksik parçaları olan ürünler (bizim hatamız dışında).
-
Teslimattan 30 günden sonra iade edilen ürünler.
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, size bir e-posta göndererek ürünü aldığımızı bildiririz. Ardından iadenizin onaylanıp onaylanmadığını da bildiririz.
Onaylanırsa, iadeniz işleme alınır ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade yapılır.
Gecikmiş veya eksik iadeler
Henüz iade almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin — iadenin resmi olarak yansıması zaman alabilir.
Tüm bunları yaptıysanız ve hâlâ iadenizi almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin: (e-posta veya telefon numarası)
Kargo
Lütfen ürünü üreticiye göndermeyin. Ürün aşağıdaki adrese gönderilmelidir: (İlgili Adres).
İade kargosunun ücretinden siz sorumlusunuz.
Kargo ücretleri iade edilmez! İade alırsanız, iade kargo bedeli toplam iade tutarınızdan düşülecektir.
Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, değişim ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.
Lütfen dikkat: İade ürününüzün elimize ulaşacağını garanti edemeyiz.
Let me know if you want these as a downloadable file or need them formatted for a webpage, PDF, or email!