Politica di Rimborso
Grazie per aver acquistato presso Cavalier SanMarco!
Offriamo rimborsi e/o cambi entro i primi 30 giorni dall’acquisto. Se sono passati più di 30 giorni, non potrai ricevere né un rimborso né un cambio di alcun tipo.
Idoneità per Rimborsi e Cambi
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L’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
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L’articolo deve essere nella confezione originale.
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Per completare il reso, è richiesta una ricevuta o prova d’acquisto.
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Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
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Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una mail a (Inserisci l’indirizzo email) e spedisci il tuo articolo a: (Indirizzo rilevante).
Articoli non rimborsabili
I seguenti articoli non sono rimborsabili:
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Carte regalo
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Alcuni articoli di salute e igiene personale
Rimborsi parziali (se applicabile)
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Qualsiasi articolo non nelle condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore.
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Qualsiasi articolo restituito dopo oltre 30 giorni dalla consegna.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una mail per notificarti la ricezione e l’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso sarà elaborato e il credito verrà automaticamente applicato alla tua carta o al metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Poi contatta la compagnia della tua carta di credito — potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a (email o numero di telefono).
Spedizione
Non inviare il prodotto al produttore. Deve essere inviato al seguente indirizzo: (Indirizzo rilevante).
Sarai responsabile dei costi di spedizione per restituire l’articolo.
I costi di spedizione non sono rimborsabili! Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto.
A seconda della tua zona, il tempo di consegna dell’articolo sostituito può variare.
Attenzione: non possiamo garantire di ricevere l’articolo restituito.